Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: LunaSun Kids / Pınar Şendur Şahıs İşletmesi. Alıcı: Sipariş sırasında adı, soyadı, iletişim ve teslimat bilgileri girilen tüketici (“Alıcı”).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.lunasunkids.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Bedel ve Ödeme

Siparişe konu ürünün adı, adedi, birim fiyatı, indirim, kargo, vergi dahil toplam bedel, ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgileri sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etme ve hataları düzeltme imkanına sahiptir.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Satıcı, ürünün taşıyıcıya verilmesinden tüketiciye teslimine kadar ilgili mevzuat çerçevesinde sorumludur. Alıcı’nın seçtiği ve Satıcı tarafından sunulmayan farklı bir taşıyıcı kullanılması gibi mevzuatta öngörülen özel durumlar ayrıca değerlendirilir. Stokta bulunmama tek başına ifanın imkansızlaşması olarak kabul edilmez; gerçek imkansızlık halinde tüketiciye mevzuatta öngörülen şekilde bildirim ve iade yapılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ürünü iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde sayılan istisnalar uygulanır. Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması ve iadesinin sağlık/hijyen açısından uygun olmaması şartlarını birlikte taşıyan ürünler cayma hakkı dışında kalabilir. İstisna hükümleri dar yorumlanır ve ürün gruplarına otomatik olarak uygulanmaz.

7. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödeme, mevzuattaki süre ve koşullara göre, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcı’ya ilave masraf yüklemeden gerçekleştirilir. İade süresinin başlangıcı, ürünün iade taşıyıcısına teslim edilmesi veya Satıcı’ya ulaşması gibi hususlarda yürürlükteki düzenlemeye göre belirlenir.

8. Ayıplı Mal ve Yasal Haklar

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden farklıdır ve bu sözleşme yasal hakları sınırlandırmaz.

9. Mücbir Sebep ve Olağanüstü Durumlar

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin ifasını objektif olarak etkileyen olaylarda yürürlükteki mevzuat ve somut olayın koşulları uygulanır. Satıcı, tüketicinin bilgilendirilmesi ve varsa bedel iadesi yükümlülüklerini mevzuata uygun şekilde yerine getirir.

10. Yürürlük ve Kayıt

Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur. Sözleşmenin bir örneği sipariş sonrasında Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmeli veya hesabından erişilebilir hale getirilmelidir. Sözleşme kayıtları ilgili mevzuat ve saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.